Chính sách Bảo mật
Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với Khi Tam Health Hub. Trang web này được vận hành bởi KHI TAM TRADING LIMITED (Mã số doanh nghiệp: 15271299), đăng ký tại Anh và Xứ Wales (“chúng tôi”, “của chúng tôi”).
Vì mục đích của luật bảo vệ dữ liệu, KHI TAM TRADING LIMITED là Bên Kiểm soát Dữ liệu.
Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn và tôn trọng quyền riêng tư của bạn theo Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của Vương quốc Anh (UK GDPR), Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu 2018 và các luật hiện hành khác của Vương quốc Anh.
Thông tin Chúng tôi Thu thập
Chúng tôi có thể thu thập và xử lý các loại dữ liệu cá nhân sau đây.
Thông tin Liên hệ
Tên, địa chỉ email và số điện thoại khi bạn liên hệ với chúng tôi, điền vào biểu mẫu hoặc đặt lịch
tư vấn.
Thông tin Hẹn gặp
Các chi tiết liên quan đến việc đặt lịch, các buổi trị liệu và trao đổi với phòng khám của chúng tôi.
Thông tin Sức khỏe
Với tư cách là đơn vị cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, chúng tôi có thể thu thập thông tin nhạy cảm liên quan đến sức khỏe (Dữ liệu Danh mục Đặc biệt)
do bạn tự nguyện cung cấp để điều chỉnh các liệu trình hoặc tư vấn theo nhu cầu cụ thể của bạn.
Thông tin Kỹ thuật
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, loại thiết bị và dữ liệu tương tác được thu thập thông qua cookie và các công cụ
phân tích.
Cách Chúng tôi Sử dụng Thông tin của Bạn
Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau.
Cung cấp Dịch vụ
Để cung cấp các buổi trị liệu, tư vấn, chương trình đào tạo và các dịch vụ liên quan.
Đặt lịch và Quản trị
Để quản lý các cuộc hẹn, gửi xác nhận và lời nhắc, và liên lạc với bạn.
Cá nhân hóa
Để điều chỉnh các dịch vụ của chúng tôi theo nhu cầu cá nhân và mục tiêu sức khỏe của bạn.
Tuân thủ Pháp lý và Quy định
Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm các yêu cầu về thuế và quy định.
Phân tích Trang web và Tiếp thị
Để cải thiện trang web của chúng tôi và đo lường hiệu quả quảng cáo, bao gồm việc sử dụng các công cụ như Meta Pixel (tùy thuộc vào sự đồng ý của bạn).
Nghĩa vụ Pháp lý
Theo UK GDPR, chúng tôi dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:
Hợp đồng
Việc xử lý là cần thiết để cung cấp các dịch vụ mà bạn đã đặt.
Sự đồng ý
Đối với các thông tin tiếp thị và một số hoạt động xử lý dữ liệu nhất định, bao gồm cookie và dữ liệu sức khỏe khi có áp dụng.
Lợi ích Hợp pháp
Để cải thiện dịch vụ của chúng tôi, duy trì an ninh trang web và vận hành doanh nghiệp một cách hiệu quả.
Nghĩa vụ Pháp lý
Để tuân thủ các yêu cầu báo cáo thuế và quy định.
Xử lý Dữ liệu Sức khỏe
Thông tin sức khỏe được phân loại là dữ liệu danh mục đặc biệt theo UK GDPR.
Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu này khi:
- Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng, và/hoặc
- Việc xử lý là cần thiết cho việc cung cấp các dịch vụ y tế hoặc chăm sóc sức khỏe.
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào. Vui lòng lưu ý rằng điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp một số dịch vụ nhất định của chúng tôi một cách an toàn.
Cookie và Công nghệ Theo dõi
Chúng tôi sử dụng các cookie thiết yếu cần thiết cho chức năng của trang web, cookie phân tích để giúp cải thiện hiệu suất trang web và cookie tiếp thị bao gồm Meta Pixel để đo lường hiệu quả quảng cáo.
Cookie tiếp thị chỉ được kích hoạt khi có sự đồng ý của bạn thông qua biểu ngữ cookie của chúng tôi.
Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào thông qua biểu ngữ cookie hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn.
Chia sẻ Dữ liệu và Bên thứ ba
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên thứ ba đáng tin cậy khi cần thiết, bao gồm:
Meta Platforms, Inc.
Để phân tích quảng cáo và theo dõi hiệu quả chiến dịch, tùy thuộc vào sự đồng ý.
Đơn vị Xử lý Thanh toán
Để xử lý giao dịch an toàn.
Cố vấn Chuyên môn
Bao gồm kế toán, kiểm toán viên và cố vấn pháp lý.
Tất cả các bên thứ ba được yêu cầu xử lý dữ liệu của bạn một cách an toàn và tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu.
Chuyển giao Dữ liệu Quốc tế
Một số nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi có thể xử lý dữ liệu bên ngoài Vương quốc Anh.
Khi điều này xảy ra, chúng tôi đảm bảo các biện pháp bảo vệ thích hợp được áp dụng, bao gồm việc sử dụng Thỏa thuận Chuyển giao Dữ liệu Quốc tế của Vương quốc Anh (IDTA) hoặc Phụ lục Vương quốc Anh cho các Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn, để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
Lưu trữ Dữ liệu
Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích được nêu trong chính sách này.
Các thời hạn lưu trữ thông thường bao gồm:
- Hồ sơ khách hàng và sức khỏe: lên đến 6–8 năm sau lần hẹn cuối cùng của bạn
- Hồ sơ đặt lịch và tài chính: lên đến 6 năm cho các mục đích pháp lý và thuế
- Dữ liệu tiếp thị: cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý
Chúng tôi có thể lưu trữ dữ liệu lâu hơn khi luật pháp yêu cầu hoặc cho các mục đích kinh doanh hợp pháp.
An ninh Dữ liệu
Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức thích hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm:
- Hệ thống lưu trữ an toàn
- Chỉ giới hạn quyền truy cập cho nhân viên được ủy quyền
- Sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ an toàn
Mặc dù chúng tôi thực hiện tất cả các bước hợp lý, không có hệ thống nào có thể an toàn tuyệt đối và chúng tôi khuyến khích bạn cẩn trọng khi chia sẻ thông tin cá nhân trực tuyến.
Quyền của Bạn
Theo luật bảo vệ dữ liệu của Vương quốc Anh, bạn có quyền:
- truy cập dữ liệu cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn
- yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác
- yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn khi có áp dụng
- phản đối một số loại hình xử lý nhất định
- yêu cầu chuyển dữ liệu của bạn sang một nhà cung cấp khác
- rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào (khi có áp dụng)
Bạn cũng có quyền khiếu nại với Văn phòng Ủy viên Thông tin (ICO) nếu bạn tin rằng dữ liệu của mình đã được xử lý không đúng cách.
Thông tin Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này hoặc cách dữ liệu của bạn được xử lý, vui lòng liên hệ:
KHI TAM TRADING LIMITED
Người nhận: Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu
Email: info@khitamhealthhub.com
Địa chỉ:
91 Pathfield Road
London
SW16 5PA
Thay đổi đối với Chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi đối với các dịch vụ, nghĩa vụ pháp lý hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu của chúng tôi.
Mọi cập nhật sẽ được công bố trên trang này, và Ngày có hiệu lực sẽ được cập nhật tương ứng.